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Aide et numéros

Tu n'es pas seul : à qui s'adresser

Appeler ne t'engage à rien. C'est gratuit, et au 3018 tu peux rester anonyme. Ces numéros sont aussi pour les parents et les adultes de l'école.

France

En France

Contre le harcèlement en ligne et à l'école

Tous les jours de 9 h à 23 h, gratuit, anonyme et confidentiel. Par téléphone, par tchat sur 3018.fr ou dans l'application 3018. Des professionnels qui écoutent, conseillent et peuvent faire retirer des contenus en ligne. Géré par l'association e-Enfance.

Non au harcèlement

Numéro de l'Éducation nationale pour les élèves, les parents et les professionnels : du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h (hors jours fériés). Oriente vers les référents harcèlement de l'académie.

Prévention du suicide

Si tu as des idées noires, ou si tu t'inquiètes pour quelqu'un : 24 h/24, 7 j/7, gratuit et confidentiel. Des professionnels de santé formés.

Enfance en danger

Pour un enfant ou un adolescent en danger ou en risque de l'être, y compris quand le danger vient d'un adulte. 24 h/24, gratuit, n'apparaît pas sur les factures.

Police, urgences

Urgence. Le 112 fonctionne depuis n'importe quel téléphone. Le 114 permet d'alerter par SMS si tu ne peux pas parler.

Ma Sécurité : signaler des violences

Tchat avec des policiers et gendarmes formés, 24 h/24, pour poser des questions ou préparer une plainte. Il oriente vers le service compétent mais ne remplace pas le dépôt de plainte.

Non au harcèlement (Éducation nationale)

Le programme pHARe, les référents académiques, ce que l'établissement doit faire, les ressources pour les élèves et les parents.

Belgique

En Belgique

Écoute-Enfants

Ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les enfants et les adolescents en Fédération Wallonie-Bruxelles, tous les jours.

Awel (Flandre)

Écoute gratuite et anonyme pour les jeunes, en néerlandais, par téléphone, tchat et e-mail.

Child Focus

Pour les situations graves, dont le harcèlement en ligne et les contenus intimes diffusés. 24 h/24, gratuit. Child Focus anime aussi cybersquad.be.

Police / urgences

Urgence. Le 101 joint la police belge, le 112 est le numéro européen.

Suisse

En Suisse

Pro Juventute

Conseil et aide pour les enfants et les jeunes, 24 h/24, gratuit et confidentiel, par téléphone, SMS, tchat et e-mail, en français, allemand et italien.

ciao.ch

Information et questions anonymes pour les jeunes de Suisse romande, dont le harcèlement et le cyberharcèlement.

Police / urgences

Urgence. Le 117 joint la police suisse, le 112 est le numéro européen.

Discrétion

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Pour aller plus loin

À lire aussi

Guide pratique

Harcèlement scolaire : que faire, dans quel ordre

Reconnaître le harcèlement scolaire (répétition, isolement, en ligne), en parler, garder une trace, saisir l'établissement et le programme pHARe, appeler le 3018 ou le 3020, et porter plainte si nécessaire. Avec la loi du 2 mars 2022.

Parents

Comment Garde ça aide votre enfant à garder des faits datés, pourquoi vous n'avez pas accès à son dossier, comment en parler avec lui, et quoi faire ensuite : établissement, 3018, 3020, plainte.

Un outil simple à avoir avant d'en avoir besoin.

Garde ça s'utilise sur le web ou en application. L'installer, c'est avoir un endroit où garder ce qui arrive, le jour où ça arrive.

Adresse à retenir ou à noter : youth.proov-it.online