Aide et numéros
Tu n'es pas seul : à qui s'adresser
Appeler ne t'engage à rien. C'est gratuit, et au 3018 tu peux rester anonyme. Ces numéros sont aussi pour les parents et les adultes de l'école.
France
En France
Tous les jours de 9 h à 23 h, gratuit, anonyme et confidentiel. Par téléphone, par tchat sur 3018.fr ou dans l'application 3018. Des professionnels qui écoutent, conseillent et peuvent faire retirer des contenus en ligne. Géré par l'association e-Enfance.
Numéro de l'Éducation nationale pour les élèves, les parents et les professionnels : du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h (hors jours fériés). Oriente vers les référents harcèlement de l'académie.
Si tu as des idées noires, ou si tu t'inquiètes pour quelqu'un : 24 h/24, 7 j/7, gratuit et confidentiel. Des professionnels de santé formés.
Pour un enfant ou un adolescent en danger ou en risque de l'être, y compris quand le danger vient d'un adulte. 24 h/24, gratuit, n'apparaît pas sur les factures.
Urgence. Le 112 fonctionne depuis n'importe quel téléphone. Le 114 permet d'alerter par SMS si tu ne peux pas parler.
Tchat avec des policiers et gendarmes formés, 24 h/24, pour poser des questions ou préparer une plainte. Il oriente vers le service compétent mais ne remplace pas le dépôt de plainte.
Le programme pHARe, les référents académiques, ce que l'établissement doit faire, les ressources pour les élèves et les parents.
Belgique
En Belgique
Ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les enfants et les adolescents en Fédération Wallonie-Bruxelles, tous les jours.
Écoute gratuite et anonyme pour les jeunes, en néerlandais, par téléphone, tchat et e-mail.
Pour les situations graves, dont le harcèlement en ligne et les contenus intimes diffusés. 24 h/24, gratuit. Child Focus anime aussi cybersquad.be.
Urgence. Le 101 joint la police belge, le 112 est le numéro européen.
Suisse
En Suisse
Conseil et aide pour les enfants et les jeunes, 24 h/24, gratuit et confidentiel, par téléphone, SMS, tchat et e-mail, en français, allemand et italien.
Information et questions anonymes pour les jeunes de Suisse romande, dont le harcèlement et le cyberharcèlement.
Urgence. Le 117 joint la police suisse, le 112 est le numéro européen.
Discrétion
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Pour aller plus loin
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Guide pratique
Harcèlement scolaire : que faire, dans quel ordre
Reconnaître le harcèlement scolaire (répétition, isolement, en ligne), en parler, garder une trace, saisir l'établissement et le programme pHARe, appeler le 3018 ou le 3020, et porter plainte si nécessaire. Avec la loi du 2 mars 2022.
Parents
Comment Garde ça aide votre enfant à garder des faits datés, pourquoi vous n'avez pas accès à son dossier, comment en parler avec lui, et quoi faire ensuite : établissement, 3018, 3020, plainte.