Suppression des données

Dernière mise à jour : 16/10/2026

Tu peux supprimer à tout moment un élément, un dossier ou l'ensemble de ton compte. Un parent peut aussi demander la suppression du compte de son enfant mineur.

Depuis l'application

• Un élément ou un dossier : ouvre-le et choisis « Supprimer ».
• Le compte entier : Profil, puis « Supprimer mon compte ». Tous les éléments, dossiers et informations de profil sont effacés.

Par e-mail

Si tu n'as plus accès à l'application, écris à contact@proov-it.io depuis l'adresse e-mail du compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Garde ça ». Un parent qui demande la suppression du compte de son enfant mineur écrit à la même adresse en précisant le lien de parenté. Nous confirmons la suppression par retour d'e-mail.

Ce qui est effacé

Les éléments, les dossiers, le profil et l'adresse e-mail sont effacés de nos systèmes actifs sous 30 jours. Les copies de sauvegarde techniques sont purgées dans un délai maximal de 90 jours. L'empreinte numérique ancrée dans le registre public ne contient aucune donnée personnelle et ne permet pas de reconstituer un élément ; elle ne peut pas être retirée par nature.

Avant de supprimer

Si tu penses avoir besoin de tes éléments plus tard, tu peux d'abord les exporter depuis l'application. La suppression est définitive.